良いお客様には「えこひいき」しましょう。
「最後の１個、お客様のためにこっそりとっておきました！」
「来月新しい商品が出るんですが、お客様だけに先行して内緒でお知らせします！」
「いつもありがとうございます。今日はちょっと多めに入れておきました。よかったらご家族やお友達に差し上げてください！」
自分が常連客だと認識されていて、特別扱いされていると知っただけで、お客様はあなたのお店が大好きになってしまいます。
そして、そのことを人に話したくなります。
あなたのお店を勧めたくなります。
優良なお客様には、皆と同じサービスではダメです。
「あなただけに特別です」と言えるちょっとしたサービスをプラスしてあげましょう。