snufkin– Author –

先週、あるセミナーに参加しました。 内容もサイコーだったのですが、感動したのはその方の講義です。 一般的なセミナーには必ずと言っていいほど配られるレジュメがない。 パワーポイントを映し出すためのスクリーンがない。 さらに、セミナーに関するア...

お客さまがリピートしてくれない理由の第１位が、「忘れるから」だそうです。 商品やサービスを気に入らなかったとか、他の商品に乗り換えたということではなく、単にあなたの商品やサービスについて忘れてしまったからリピートしないということだそうです...

「売上をあげる」というと、チラシを作ってご案内したり、新しい商品を開発して提供するなど、きちんとしたカタチを作ることを考えてしまいがちですが、そんなに手間をかけなくてもすぐに実行できる方法があります。 それは「声をかける」ということです。...

20:80 パレートの法則をご存知ですか？ 「多くのビジネスでは2割の顧客が8割の収益をもたらしている」と言われています。 また、新規のお客さまを獲得するには、既存のお客さまに再購入いただく場合と比べて5〜10倍のコストがかかるとも言われています。 ...

ターゲットを絞るとお客さまが減ってしまう、という不安ありますよね。 うちの商品はどんな人にでも使ってほしい、と思うのは当然です。 しかし残念ながら「誰にでもピッタリの商品です！」というメッセージは誰のココロにも刺さりません。   オール...

支援先のある店舗ビジネスで以前、「はじめてのお客さまは20%引き」という料金設定をしていました。 キャンペーンではなく「料金設定」だったんです。ですから、はじめて来店される方全員が対象の割引だったということです。   これ、問題ですよね。 ...

ホームページを持つ目的が「集客」だというのなら、以下の５つのポイントができているか確認してみてください。   １.　ターゲットがはっきりしている ホームページに来てもらいたい人がどんな人なのかがはっきりしていないと、この後あげるポイント...

「モノがあふれている時代」といわれて久しいですね。 お店に並んだ商品は、どれも最低限の品質をクリアしているように思います。 質が悪い商品は買ってもらえませんので当然と言えば当然ですが、世の中にある商品（モノでもサービスでも）はその「最低限...

「ゼタバイト」ってご存知ですか？ 情報の量をあらわす単位だそうで、「ZB」と書くそうです。 メガバイトとかギガバイトとかの仲間ですね。 ちなみにメガバイトは100万バイトということで10の6乗、ギガバイトは10億バイトで10の9乗だそうです。 では「ゼタ...

売上をアップさせるためにはいろいろな方法があります。 どんな会社も売上が立たなければ成り立ちませんので、「売上をあげる」努力をし続けているはずですね。 その「売上」をつくる要素を分類すると、次のような公式ができます。   売上　＝　客数...