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集客には３つの大きな壁があります。 今回はそのうちのひとつ、「行動しない（Not Act）」を乗り越える方法についてお伝えします。   集客で乗り越えなければならない３つの壁 集客の壁「読まない（Not Read）」を乗り越える 集客の壁「信じない（Not...

集客には３つの大きな壁があります。 今回はそのうちのひとつ、「信じない（Not Believe）」を乗り越える方法についてお伝えします。   集客で乗り越えなければならない３つの壁 集客の壁「読まない（Not Read）」を乗り越える 集客の壁「信じない（N...

集客には３つの大きな壁があります。 今回はそのうちのひとつ、「読まない（Not Read）」を乗り越える方法についてお伝えします。   集客で乗り越えなければならない３つの壁 集客の壁「読まない（Not Read）」を乗り越える（本記事） 集客の壁「信じ...

あなたの商品説明は相手にちゃんと届いていますか？   相手にモノやサービスを買ってもらうには、必ず何かしらの情報を伝えなければなりません。 例えばチラシや広告、カタログ、ホームページ、POP、メニュー表などなど、その商品の説明があってはじ...

あなたの商品に欠点はありますか？   どんな商品・どんなサービスにも「できないこと」「適さないお客様」があると思います。 そういう情報は弱みとか欠点だからあまり出したくないと考えてしまいがちですが、実はこのできないことをしっかり伝えるメ...

お客様がスムーズに購入できる流れができていますか？   人がモノを買う時、次のようなステップで行動します。 ステップ１．気づく 商品・サービス・お店の存在に気づく ステップ２．興味を持つ 商品やサービスが自分の好みにあっているとか、抱えて...

あなたの業界は価格競争がおきていませんか？ お客様を絞り込むと価格競争から抜け出せるようになります。   「モノ余りの時代」と言われて久しいですね。 日本では高品質な商品が簡単に手に入るようになりました。 だから高品質なだけでは選んでもら...

新規のお客様を獲得する場合と、既存のお客様に買っていただく場合では、５倍以上のコストの差があると言われています。（５：１の法則） 既存客に買ってもらう方が圧倒的に簡単だということです。 できるだけたくさんリピートしてもらえるような工夫は、...

あなたもあなたの競合も、「良い商品」・「良いサービス」を売っています。 お客様からすると、違いはほとんどわかりません。 違いがわからない場合、買う時の基準は「価格」になります。   安いものを買うお客様は、商品の違いがわからないか、違い...

商品やサービスが売れるとき、お客様には必ずメッセージが伝わっています。 売り手が発信したメッセージが伝わって、その商品やサービスを買いたくなったから買ったということです。 メッセージが伝わらなければモノを買うことはありません。 「お金をはら...