2017年3月5日 / 最終更新日時 : 2017年9月12日 wonder3 マーケティング お客様にわかるように価値を伝える 商品やサービスの価値が本当にお客様に届いているか、いつも確認しましょう。 「価値」とは、お客様にとっての価値。お客様にとってのメリット(ベネフィット)のことです。 商品の特徴やスペックだけ見せられても、お客様には響かない。