まずい居酒屋、腕の悪い整骨院、ヘタな美容室、、、 そんなところは簡単にツブれてしまうでしょう。   今の日本はとても豊な国で、商品の質がどんどんあがっています。 どんな居酒屋に入っても、ある程度おいしいのは当た […]

売上をあげようと思うと、多くの場合客数を増やしたくなります。 たくさんの方に買ってもらえれば売上が増えるのは事実でしょう。 でも、客数が増えると利益は増えるのでしょうか？   客数が増えると、その分お客さまへの […]

お客さまと親密な関係ができていると、何度も購入してくれるきっかけになります。 お客さまの側からしても、よく知っている相手から買いたいものです。 「常連」になるのは、そのお店が好きだったりスタッフが好きだから、という理由が […]

売上は固定費と変動費にわけることができます。 固定費は売上が増えても減っても必ずかかる費用で、設備費とか人件費が含まれます。 変動費は売上に応じて大きさが変わる費用のことで、原材料費や販売手数料が含まれます。 &nbsp […]

あなたの商品は贈り物になりますか？ 自分が気に入った商品は、人にも勧めたくなるものです。 そんなニーズを逃さないよう、贈り物として購入していただけるパッケージを準備しておきましょう。   商品が贈り物になるメリ […]

何度も繰り返し購入してもらうには、お客様との信頼関係を築いてファンになってもらう必要があります。 ファンになってくれたお客様は簡単には離れていきませんので、お店（会社）に継続して利益をもたらしてくれるというメリットだけで […]

売上をつくる要素を表した売上公式。 売上　＝　客数　×　客単価　×　リピート回数   多くの方が売上をアップさせようとするとき、まず「客数」を増やそうとします。 しかし、先に客数を増やすことは、こんなデメリット […]

売上をあげるにはいろいろな手法がありますが、ここでは「商品の価値を伝える」ことの重要性をお伝えします。   売上向上には客数・客単価・リピート回数のどれかを増やす 売上は、「客数」「客単価」「リピート回数」のか […]

集客には３つの大きな壁があります。 今回はそのうちのひとつ、「行動しない（Not Act）」を乗り越える方法についてお伝えします。   集客で乗り越えなければならない３つの壁 集客の壁「読まない（Not Rea […]