お客さまが欲しいのはあなたの商品ではありません

お客さまがあなたの商品を買うとき、本当に欲しいのはあなたの商品（サービス）ではありません。

お客さまが本当に欲しいのは、あなたの商品を使った時に得られる効果（満足感）です。（マーケティングではこれをベネフィットといいます）

だから商品のスペックだけを「これでもか！」と書き連ねる広告やチラシではお客さまのココロに刺さりません。